常见问题及解答

问题：当程序要求重新启动电脑时，计算机就当机。

解答：快速安装MiraScan中的重新启动电脑线程在大多数电脑系统中都能很好地运行。然而，如果您真碰到此问题，只要重新启动机子，一切都会重新恢复正常的，并完成了文件拷贝及程序安装。重新启动电脑再试试。

问题：我的扫描仪已买了有一段时间而且性能良好，今早我打开扫描仪之后，一直是“忙”灯亮而不是“就绪”灯亮，请问为什么？

解答：请与您的扫描仪生产厂家咨询情况。很可能，您需要更换新的灯管，但请您参考一下扫描仪的用户使用手册。

问题：得到一则错误信息说：不能连接SCSI卡。

解答：这经常是硬件之间有冲突，您的SCSI卡与系统内的其他卡发生了冲突。请您改变SCSI卡的地址看看能否消除冲突。也请与您的扫描仪生产厂家联系看能否取得更多信息。

问题：得到一则错误信息说：不能找到扫描仪。

解答：很可能扫描仪终端没有连接好。MiraScan会告诉您是否能找到SCSI卡，并通过它来连接扫描仪。请确保扫描仪电源已经打开并就绪。查看是否有终端与SCSI卡的冲突。

问题：我的扫描仪已有一段时间了，并且一直没什么问题，但是近来经常发生一些怪异的问题并当机。每次我想获取扫描仪时，总找不到扫描仪，有时进入了MiraScan和裁剪框，但选定框不能移动。

解答：MiraScan在资源文件中保存了上次的设置，如果使用扫描仪时当机，很可能这些设置相互困扰了。在获取MiraScan时请试着按下“Alt”键，这会把软件中的设置恢复至默认值。如果还不能进入软件，请从源碟中重新载入MiraScan软件。